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这些电话是假冒的!沪燃气维修“李鬼”投诉今年超800件

  原标题:这些电话是假冒的!沪燃气维修“李鬼”投诉今年超800件

  上海市住房和城乡建设管理委信访部门联合燃气管理部门,今天公布燃气行业维修服务“李鬼”投诉情况。在2018年收到信访、热线等渠道反映的1500多件燃气器具类咨询投诉中,举报假冒正规维修服务“李鬼”的投诉就有800余件。在品牌方面,林内、能率、樱花、老板、华帝等知名品牌因其市场占有率较高,成为“李鬼”冒牌的重灾区,约占“李鬼”假冒总量的90%以上。

  在行骗频率方面,假冒林内的“10109100”、假冒华帝的“56611797”出现频率最高。假冒能率的 “58994746”“58999888”,假冒老板的“65173186”,以及假冒樱花的 “64852439”“58834134”投诉量也较为集中。信访部门工作人员告诉记者,“林内保修电话在多年前已经换成4006990606,保修卡上原10109100林内公司已经公告声明取消,但后来被冒用。此外,不法分子为了持续行骗、躲避受害用户的投诉或逃避相关部门查处,会同时发布多个电话,并且不断更换公布的电话,具有一定的迷惑性。”

  “李鬼”无正规经营主体,地址虚假,流动作案。上门人员维修能力差,无正规配件,通过简单拆装欺骗用户。事后器具往往并不能正常修复使用,反而造成更大安全隐患。部分投诉案件甚至有威胁、恐吓用户情况出现。

  市住建委信访部门建议广大市民,为防止被“李鬼”行骗,市民朋友在购买燃气器具后,应妥善保管好销售凭证和产品说明书上的产品维修服务电话。同时,本市燃气部门梳理了有资质的正规燃气器具维修渠道名录,联合市住建委、市消保委、市燃气行业协会官方网站进行发布,市民也可通过拨打12345市民服务热线、962777燃气服务热线等便捷准确查询,千万不要轻信网上搜索或小广告上的安装维修电话。对于伪装成燃气部门上门维修工作人员的,市民应提高防范意识,发现上门人员有可疑迹象,不要着急付款,应立即报警处理。

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本文来源:新民晚报 作者:裘颖琼 责任编辑:猪柳蛋

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